Política de envío

Políticas de Envío y Entrega.

Cobertura En Melocotton, nos aseguramos de que la suavidad y calidad de nuestros textiles lleguen hasta tu hogar. Realizamos envíos a todos los estados de la República Mexicana a través de nuestros socios logísticos, garantizando que tu compra llegue con seguridad y cuidado hasta la dirección de tu preferencia.

Tiempos de Entrega Nuestro compromiso es que recibas tus productos lo antes posible:

·       Plazo de entrega: Recibirás tus artículos en un periodo de 3 a 5 días hábiles, tanto en la Ciudad de México y área metropolitana como en el interior de la República.

·       Días de operación: Procesamos y preparamos envíos de lunes a viernes. No realizamos entregas ni salidas de almacén los días sábado y domingo.

·        Inicio de vigencia: El tiempo de entrega comenzará a contar a partir del día siguiente de la confirmación de tu pago.

Atención al Cliente y Seguimiento Sabemos lo importante que es para ti recibir tus productos; por ello, estamos aquí para apoyarte en caso de cualquier duda sobre el trayecto de tu pedido:

·        Canales de contacto: Puedes escribirnos a ventas@melocotton.com o comunicarte a nuestra línea telefónica +52 56 2704 3564

·        Horario de atención: Nuestro equipo está disponible para brindarte soporte de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hrs.

·        Notas sobre la entrega: Actualmente, no es posible programar una hora exacta de entrega. En caso de tener cualquier inquietud respecto al estado de tu transporte, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales oficiales; estaremos encantados de rastrear tu pedido y brindarte una actualización.